大众网记者 赵奕宁 东营报道

为贯彻全省旅游住宿业高质量发展推进会议精神，进一步提高东营市旅游饭店从业人员的业务素质和服务水平，促进东营市旅游饭店业高质量发展，11月21日，由东营市文化和旅游局主办，东营市旅游饭店协会承办的东营市旅游饭店行业职业技能大赛在胜利宾馆成功举办。东营市文化活动中心副主任李奎斌出席启动仪式并讲话。


本次大赛共设中餐服务、西餐服务、客房服务、前厅接待服务等4个比赛项目，竞赛紧紧围绕旅游饭店业各核心工作环节，以模拟实际操作、实战练兵的原则，突出对旅游饭店从业人员的业务知识能力、实际操作能力、沟通协调能力、突发事件应对能力的综合考核。来自东营市旅游饭店协会会员单位及东营职业学院、中国石油大学胜利学院的参赛选手共计80余人参加。


竞赛现场，各参赛选手操作规范、技能精湛、创意新颖，充分展现了我市旅游饭店从业人员的精神风貌和服务水平。经过激烈的比拼，4名选手获得一等奖，4名选手获得二等奖，6名选手获得三等奖。

此次竞赛的成功举办，是推进东营市旅游住宿业高质量发展的一大举措，发现了一批旅游饭店行业优秀人才，促进了行业内部的交流与学习，加强了旅游从业人员的队伍建设，提升了东营市旅游饭店的标准化、规范化、特色化水平，达到了以赛促学、以赛促练、以赛促进的目的。下一步，东营市还将通过开展多种形式的技术练兵和服务技能培训，全方位促进和提升我市旅游饭店服务质量，推动旅游住宿业高质量发展。


会议期间，东营市文化和旅游局召开全市旅游住宿业高质量发展座谈会，会上传达学习了山东省旅游住宿业服务质量提升暨全省星评员培训班会议精神，业务科室与东营区、河口区、垦利区文化和旅游局分管负责同志、部分星级饭店代表就推动全市旅游住宿业高质量发展进行了座谈交流。