近期,作为锦江酒店(中国区)的重要战略酒店品牌,7天酒店在上海地区的18家门店也加入了锦江“数字酒店”的试点之中。同时将进一步开启酒店行业的智能时代,提升消费者体验,优化酒店运营水平,加强酒店收益能力。
锦江“数字酒店”项目,将围绕酒店住前、住中、住后的服务场景,加速移动互联网、5G、AI等新技术应用,推动线上线下联动,打造更为便捷、舒适、健康的客户体验。同时,通过业务数字化,打造更多连接消费者和员工的服务及管理场景,以数据驱动酒店提质增效。便捷快速的“一键入住”新体验,多元化、可视化的酒店个性服务,以会员为中心打通线上线下全场景的服务渠道,提供以数据驱动的服务能力。