1、请您将存储介质送抵北京数据恢复中心（详细地址请看这里），我们的资深工程师将根据您的情况，免费检测您的存储介质，确认数据的可恢复性，检测时间约5分钟至20分钟。
2、如果数据可以进行恢复，我们将告知您恢复数据所需的时间和具体费用，并由双方签署数据恢复协议。经双方确认并签署协议后，我们将开始进行数据恢复工作。
3、如遇详细技术问题，数据恢复工程师将为您作详细解答。
4、客户原盘内现有文件，请做到及时备份，我们只提供恢复后的文件。恢复数据的提供方式视用户硬盘数据的损坏程度而定。（建议用户提供一块空的数据盘，用于存储恢复之后的数据。若用户无法提供另外的恢复数据储存盘，我们也可代为解决或根据用户要求为用户的数据进行光盘备份<有偿>）
5、软性故障一般将在8个小时工作日（一般当天可以取走数据），其他情况一般在2个工作日内完成，恢复后请用户到公司确认。
6、如果能够按照协议的要求全部或部分恢复出数据并得到用户确认，我们将按照预估费用收取全部或部分的费用。
请您注意： 数据的存储介质通常情况下是非常易损的，请您在提供、携带您的硬盘、光盘、软盘、USD存储设备、可移动存储设备时，严格注意使用正规弹性防震动包装， 避免由于包装不妥造成的存储介质物理损坏。 |
