国内首个住宿业互联网运营管理职业能力要求出炉

 行业新闻    |      2021-12-02

11月15日,中国饭店协会发布国内首份《住宿业互联网运营管理职业能力要求》团体标准。该团体标准由中国饭店协会、携程酒店程长营、去哪儿酒店驼商会共同起草,对住宿业从业者的互联网运用能力提供了明确的指引,适用于新形势下住宿业主要职能部门人员,能够切实帮助从业人员树立互联网运营的理念,明晰住宿业互联网运营管理的方法和步骤,提升行业对住宿业互联网应用能力。


本次发布的《要求》弥补了当前住宿业互联网人才标准的空白与短缺,将住宿业互联网运营管理职业能力等级分为初级、中级、高级三个等级,住宿业相关人员可通过个人自愿申请、资格审核、培训与考试相结合的方法获得评价证书。

值得一提的是,根据《要求》还将针对不同岗位、不同管理层级的住宿从业者建立一套标准化的培训体系,以及培训后的评价体系,且培训评价证书将在中国饭店协会和携程酒店后台永久可以查到,进一步增强了员工参加培训后的获得感、帮助酒店从业人员拓宽了职业发展通道;另一方面,培训和考试运用线上、线下相结合的形式,避免了企业人员脱产培训带来运营停滞的痛点。